Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi gioielli Luca Barra
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 39€. Per ordini inferiori, il costo è di 4,90€. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia.
Di quali materiali sono fatti i gioielli Luca Barra?
I nostri gioielli sono realizzati principalmente in acciaio anallergico di alta qualità, spesso impreziositi da cristalli, perle sintetiche o finiture in oro e argento per garantire resistenza e lucentezza nel tempo.
Come posso effettuare un reso?
Hai 15 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. È sufficiente contattare il nostro servizio clienti o compilare il modulo online; il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
I gioielli sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i prodotti Luca Barra sono coperti da una garanzia ufficiale di 24 mesi che copre eventuali difetti di fabbricazione a partire dalla data di acquisto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Posso aggiungere una confezione regalo al mio ordine?
Certamente! Durante il checkout puoi selezionare l'opzione kit regalo, che include la nostra esclusiva shopper e il cofanetto logato per rendere il tuo dono ancora più speciale.